FOIRE AUX QUESTIONS

En tant que consommateur au sens du Code de la consommation, commandant sur le site Hempalicious, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit en vue de son échange ou de son remboursement. Les frais de retour sont à votre charge. Vous devez prendre connaissance et valider le fait que vous supportez l'intégralité des frais de renvoi en cas d’application de votre droit de rétractation. Le retour devra être fait uniquement par Colissimo, après avoir préalablement pris contact avec nous, à l’adresse suivante : 296 route du stade, 07000 Saint Priest, afin de recevoir un numéro de retour. Les produits devront être renvoyés en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine, neufs, non-ouverts. ​ Sous réserve du parfait état du produit retourné, le remboursement sera assuré par Hempalicious, SAS Les Botanistes sous un délai maximum de 30 jours à compter de la date à laquelle vous aurez appliqué votre droit de rétractation. Cependant, Hempalicious s’octroie le droit de différer le remboursement jusqu'à la réception des produits concernés par le retour. Nous procéderont au remboursement par le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour l’achat initial, sauf si vous souhaitez utiliser un autre moyen de remboursement proposé par Hempalicious.

Les fleurs de chanvre produites par Hempalicious sont issus d'une agriculture biologique et sont certifiées. Elles disposent du label AB. Nos fleurs sont sans produits phytosanitaires et sans engrais minéraux. Il n'y a également pas d'ajouts de terpènes ou de CBD artificiels. La Liqueur réalisée en collaboration avec Les Eaux de Vie du Bâteau n'est pas BIO mais artisanale. Toutefois, le kombucha fabriqué par Takubeh est BIO et certifié par Ecocert. Le houblon présent dans la bière réalisée en partenariat avec Jean Louis Brasserie est certifié BIO.

Le CBD est un des nombreux cannabidioles présent dans le chanvre, dont les récepteurs du corps humain sont le système endocannabidiole qui active la sérotonine, entre autres. Il possède des bienfaits contre l’anxiété, les troubles du sommeil, la dépression, les inflammations etc. selon plusieurs études. Également, le CBD possède d’autres principes actifs tels que les terpènes, associés au goût et aux arômes. Ils sont divers et variés : agrumes, résineux, terreux voire mentholé ou encore un goût de clou de girofle ou de poivre. Plus d’une cinquantaine de terpènes sont dénombrés. Le Chanvre est connu sous forme de fleurs ou résines et est, grâce aux terpènes, très apprécié en cuisine. C’est pourquoi, nous vous proposons, pour pimenter et parfumer votre alimentation : de la bière, de la liqueur et du kombucha et bientôt des infusions et du chocolat !

Créez votre compte sur la boutique des botanistes En haut de la page à droite, cliquez sur l'icône "compte". Une fois votre compte créé, entrez votre numéro de suivi reçu par e-mail. Ainsi, vous pourrez suivre votre commande directement sur le site du transporteur Colissimo. Si vous avez opté pour la livraison locale par nos soins, vous ne recevrez pas de numéro de suivi, pour plus d'informations sur la prise en charge de votre commande et le délai de livraison, contactez notre service client.

La liqueur et le chaï sont disponibles en livraison dans toute la France Métropolitaine. Nous avons 2 possibilités de livraison pour ce produit. ​ - En standard soit livraison à domicile. 2 à 4 jours ouvrés. A partir de 6,50€ ​ Par nos soins : - Livraison gratuite autour de Loriol-sur-Drôme (périmètre de 50km). A partir de 60€ de commande Contactez-nous pour une livraison locale. ​ Le Kombucha et la Bière ne sont disponibles qu'en livraison locale soit sur un périmètre de 50km autour de Loriol-sur-Drôme. Veuillez nous contacter pour passer commande et nous informer de vos coordonnées pour une livraison dans les meilleurs délais. Nous sommes navrés de ne pouvoir proposer ces produits au reste de la France. Nous cherchons des solutions pour éviter la dégradation des produits notamment le Kombucha qui doit rester à une certaine température pour éviter une rupture de la chaîne du froid et qu'il perde toutes ses vertus.

Pas de panique, Les Botanistes c'est bien nous ! Hempalicious est notre gamme alimentaire, mais nous sommes avant tout des producteurs de fleurs de CBD. Sur la boutique des botanistes, vous retrouvez tous nos produits : Nos fleurs, nos cosmétiques et évidemment tous nos produits Hempalicious éligibles à l'expédition.

C'est un grand OUI ! Pour connaître nos tarifs pro, les conditions de livraison ou recevoir notre catalogue, écrivez nous à lesbotanistes2607@gmail.com